上海卫星电视安装公司专业提供各类酒店宾馆用卫星电视安装服务,目前酒店宾馆采用的有线电视系统产品,就是当地有线电视台采用的机房模拟前端系统技术,其调制器、混合器、放大器等系统设备调试技术复杂,要符合国家规定的相关标准;为保证传输的高清晰,生产设备的厂商必须有国家广电总局颁发的《广播电视设备器材入网认定证书》。
当地有线台为了保证系统设备的正常运行,让广大的有线电视用户的电视机能接收到良好图象和声音,建立了24小时值班、定期按照国标检修调试机房设备、两套系统备机保障、有线网络干线抢修应急措施等规章制度。
对宾馆来说,要按照有线电视台的制度标准去维护系统的正常运行肯定行不通;依赖于给宾馆供应和安装系统设备的工程商也不行,他们是本地人,可不是本地的有线电视设备生产商,其单位人数不多,没有专用生产仪器,更不懂设备的生产和技术,提供不了快捷的设备维修和技术支持服务,这就是您遇到或将要遇到的,新的技术管理问题。
一、上海酒店宾馆用卫星电视安装服务介绍
由于广播电视台要求一台电视机必须配一个机顶盒才能正常收看电视,这样将导致上百台(或更多)电视机数量较多的酒店、工厂、医院等企业单位面临每年支付昂贵的收视费,“如150台电视机就要交纳150个机顶盒的收视费及机顶盒费用”给企业增加了经营成本,而且机顶盒分散在每个房间损坏率高,不易于管理。本公司专业生产数视宝电视调制器系列对酒店、宾馆、学校、医院等(100台电视以上)企业单位提供一套既省钱省心易管理又实用的解决方案,以某酒店200个房间改造后房间能收看到50套节目(频道)为例:
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传统模拟电视 | 数字电视机顶盒 | 前端改造后(模拟) |
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频道数量 | 30-50个频道 | 60-150套节目,免费约60套 | 20-60个频道(可以正常经营) |
收视费 | 收视费和广电局协商每年几百到几千元不等 | 200个机顶盒,收视费每年200-300元,每年交5-6万 |
看50个频道每年1.5万省4万
看30个频道每年6千-9千 |
费用对比 | 便宜,但广电局强制关闭或部分停台,强迫用户最终全部改用机顶盒 | 昂贵,全面数字化整改,要向电视台申请,每年收视费为300元/台 | 节省费用2/3以上,每年节省4-5万,房间越多越省钱,一次投入,长期受益,一年回本,年年省钱 |
日常维护 | 易维护 | 机顶盒安装在房间容易损坏,容易丢卡,难维护 | 机顶盒集中安装在机房,损坏小,易维护,查房简单。 |
收视习惯 | 简单,一个电视机遥控器操作,10多年的收视习惯人人都会使用 | 复杂,看电视前要先开电视和机顶盒,客人不熟悉机顶盒功能,容易误操作 | 简单,一个电视机遥控器操作,10多年的收视习惯人人都会使用 |
清晰度 | 清晰 | 非常清晰 | 清晰,与改造前模拟电视 |
安装难度 | 开业前房间已经布好了有线电视线,安装简单 | 机顶盒安装在每个房间,安装麻烦,维护不方便。 | 机顶盒安装在机房, 无需改动房间线路,安装简单 |
收费频道 | 不能(如欧洲足球) | 开通一套(如欧洲足球),只能一个房间收看 | 开通一套(如欧洲足球),所有房间都能收看 |
卫星节目 | 不可以 | 不可以 | 根据实际增加频道(东森电影) |
自办节目 | 不能增加自办 | 可以,成本高,不易增加。 | 能,自办频道增加酒店特色、宣传形象,电影播放等 |
字幕系统 | 不能插字幕 | 可以,成本高,一对一实现。 | 可以,投入低,显示滚动字幕 |
综上所述,数字电视小前端自办电视台可以为企业用户节省收视费用、方便管理、自如增加宣传频道。 |
二、上海酒店宾馆用卫星电视安装系统设计目标
本系统前端设计为860MHZ邻频系统,邻频系统是每个频道隔8MHz的模拟电视频道中,依据《中国电视频道表》中CH1—CH56,Z1—Z43电视节目可容纳99套,工程中预留有接口,为以后节目源的扩充留有充分的余地,信号源部分可以接收来自卫星机顶盒、有线数字机顶盒、DVD机、电脑自办系统、网络电视播放器、开路天线、监控摄像机等音视频RCA接口输出的信号系统;调制系统是采用一个机顶盒调制一个电视频道,将调制后的RF信号通过多路混频器合成一路,再将混合的所有频道传输到原有线网络电视。
简单的说:所看节目频道数=机顶盒个数。以酒店前端调制40个频道为例,洒店方需在当地广电局申请48个有线机顶盒(也可以接收48个中星6B数字工程接收机),加上我公司提供的12台4合1邻频调制器、16路无源混合器、干线放大器、标准19英寸机柜等;将设备安装组合成上图所示,为酒店前端设计邻频40个机顶盒自定频道(频道可选),经调制与混合后传输到原有电视网络系统中,无需重新布线,只需客房电视机重新自动搜台就可以收到40套电视频道。
调制器原理:调制器是邻频调制器的简称,也常被称作射频调制器或电视调制器,是前端电视机房的主要设备之一, 其功能是把信号源(可以是数字电视机顶盒、卫星数字电视接收机、DVD机、电脑、摄像机、播放器、电视解调器等AV信号源)所提供的视频信号(VIDEO)和音频信号(AUDIO)调制成稳定的高频射频振荡信号,视频为调幅调制方式,音频为调频调制方式。我国采用的是PAL-D制式。
● 先进性:前端设备,网络系统能符合现在和未来一定时期内发展的需要。
● 可靠性:随着网络运行功能的增加,可靠性越来越受到重视.数据服务对网络中断是非常敏感的.要提高网络可靠性,须选用可靠性高的网络传输设备,良好的网络设计方案及严格的专业施工。
● 适用性:适用性也是我们为用户考虑最多的问题;网络设备应当以满足服务为目的.我们将通过与用户充分讨论,根据实地具体情况细化设计方案,对网络结构优化调整而减少系统综合造价,满足用户个性化的需求,保证有线系统正常运行。
● 互联性:充分考虑实际情况,实现完全覆盖.前端采用标准接口,模块化设计,通俗易懂的操作界面。
● 扩展性:扩展性是针对现在和未来的一种经济和技术上的考虑.方案设计思想路是统一规划,统一设计,分步实施,滚动升级,保护原有投资,为以后升级改造预留备份。
● 兼容性:本系统兼容原有机顶盒使用,系统网络不需作改造,可直接并入有线电视网络。
● 经济性:根据不同的节目来源和业务的种类合理地配置系统,有效达到省钱、实用、稳定的电视系统。
2.4、如酒店房间配备机顶盒影响如下:
1、 费用:如酒店100台电视,那么需要安装100台机顶盒,年租费用以25元/月来缴纳,一年的收视费用为30000元(即25元×12个月×100台=30000元),收视费用非常昂贵,需客房入住率达到100% ;
2、 使用:要在电视机旁放置机顶盒,(为防止偷盗,酒店用铁架加固锁死机顶盒),影响酒店房间整体布局,增加查房人员的工作力度,有电视收费卡被客人调换、偷盗等行为,给酒店带来经济上的损失。
3、 管理:客户不会使用或操作不当,有问题要进房排查,增加工程部的工作,影响酒店的服务形象。
4、 扩展:为酒店发展扩大,如酒店临时增加房间或者电视,必须再配上机顶盒,不然无法收看。
5、 节目:开通收费频道,如一套欧洲足球(188元/月)、或动作电影类的节目,只能一个房间收看。
6、 其他:如酒店配套服务中的中西餐厅、桑拿、沐足、棋牌、茶楼、KTV夜总会、写字楼等单位要看电视,还需按电视机数量再配机顶盒,给用户带来不便且增加经营成本。
2.5、数字电视改造模拟电视给酒店带来的便捷 如下:
1、 省钱:100个客房如需要看30套节必须申请30台机顶盒,只需缴纳30台收视月租(即25元×12个月×30台=9000元),即可共享酒店所有房间、桑拿、康体娱乐、棋牌、餐饮等配套中心的电视收看。
2、 省心省事:机顶盒集中安装在机房内,统一机房式管理,不用改线路,降低管理成本和维护成本,减轻工程部排查工作,杜绝机顶盒、收费卡被调换、偷盗行为的发生。
3、 收费节目共享:只要开通一套收费节目(如:欧洲足球 188元/月)所有电视都能观看。
4、 自办节目营销:利用DVD将录制的酒店宣传内容、消防安全知识、电脑实现最新影片音乐滚动播放,插播酒店广告介绍和字幕滚动,实现有效的营销资源应用及开发宣传
四、上海酒店宾馆用卫星电视安装服务保证
5.1、安装调试工期
l乙方可提供上门安装调试,在签定合同后20日内完 成所购设备的安装调试及验收。
l甲方原来的有线电视线路由甲方自己维护,机房需提供一个4-8个平方的空间来装入设备;即改造前要保证原有电视节目能清晰收看,解决黑暗及亮白的问题,经乙方改造后的清晰度和改造前模拟信号基本相当。
l在靠近广播电视局总进线的适当位置安排一个机房,放置机顶盒和共享设备,安装调试5--7天时间,所有安装调试工作都在白天上班时间进行,不影响晚上房间收看电视。
l甲方应负责场地及供电的准备工作,并指派相关人员配合乙方的安装调试。安装完毕后甲方应及时进行验收。
l乙方应按质按量完成甲方所要求的工作。乙方保证整个系统运行稳定,质量可靠。所有产品及系统乙方负责指导甲方操作和使用。
五、上海酒店宾馆用卫星电视安装售后服务
6.1、 售后服务及维修保养:
1、乙方为甲方培训操作和使用人员,所销售安装设备免费保修壹年。(但人为机械损坏,电压不正常烧坏设备以及不可抗拒因素造成的损坏除外)。
2、在保修期内乙方提供技术支持和维修服务,设有24小时技术咨询热线:
3、保修期内,设备发生故障暂时无法修复的,可根据客户需要提供同类型的配件供用户替代使用,直至原设备修复。
4、实行七天内维修服务承诺,即从有问题的设备交到维修人员手中到修好后的设备交还用户时间不超过七天。如超出时间公司愿意承担客户的全部损失。
5、所有的设备终身维修和维护,超过保修期后维修只收取成本费(不高于设备价值的30%)
6、负责培训技术操作人员,用户无须为操作人员更换而担心设备的正常使用。